Fila e instabilidade virtual marcou primeiro dia de renegociação.
A liberação do uso do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) no programa Desenrola Brasil 2.0 provocou grande movimentação no aplicativo do fundo nesta segunda-feira (25). Segundo a Caixa Econômica Federal, cerca de 1,4 milhão de trabalhadores acessaram a plataforma no primeiro dia da medida para autorizar instituições financeiras a consultarem o saldo disponível para renegociação de dívidas.
O alto número de acessos gerou instabilidade e filas virtuais ao longo do dia. Em alguns casos, os usuários precisaram aguardar alguns minutos e atualizar o aplicativo antes de concluir a consulta.
A nova modalidade permite que o trabalhador utilize até 20% do saldo do FGTS ou R$ 1 mil — prevalecendo o maior valor — para quitar ou amortizar dívidas renegociadas dentro do Desenrola 2.0.
Para aderir, é necessário acessar o aplicativo do FGTS e autorizar a consulta do saldo pela instituição financeira escolhida. De acordo com a Caixa, o uso do limite máximo não é obrigatório, e o valor efetivamente utilizado poderá ser negociado diretamente com o banco.
As operações terão limite de até R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira. Assim, um trabalhador com R$ 100 mil disponíveis no FGTS poderá usar até R$ 20 mil nas renegociações, desde que respeitado o teto de R$ 15 mil por banco.
Após a autorização no aplicativo, as instituições financeiras terão prazo de até 30 dias para formalizar os contratos junto à Caixa. Depois da validação, os recursos serão transferidos diretamente ao banco responsável pela dívida renegociada.
Segundo a Caixa Econômica Federal, ainda não há estimativa sobre o volume total de recursos que será efetivamente utilizado, já que a autorização no aplicativo não representa contratação automática da operação.
Paralelamente ao Desenrola 2.0, a Caixa antecipou para esta segunda-feira o pagamento dos valores desbloqueados do saque-aniversário do FGTS. Ao todo, serão liberados R$ 8,5 bilhões para cerca de 10,5 milhões de trabalhadores.
Os créditos contemplam trabalhadores que aderiram ao saque-aniversário e tiveram o contrato de trabalho suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.
Os depósitos serão realizados automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS. Quem não possui conta vinculada poderá realizar o saque presencialmente em agências da Caixa, casas lotéricas e terminais de autoatendimento até o dia 1º de junho de 2026.
