A Serasa instalou uma tenda de atendimento presencial no Vale do Anhangabaú, na região central da capital paulista. O serviço funciona das 9h às 18h, entre os dias 25 de março e 1º de abril.
O mutirão reúne mais de 2,2 mil empresas e oferece condições para negociação de dívidas tanto pela internet quanto presencialmente, em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o país.
A 35ª edição do Feirão Limpa Nome, promovido pela Serasa, inicia nesta quarta-feira (25) o atendimento presencial para consumidores interessados em renegociar dívidas na cidade de São Paulo.
Para a ação, foi instalada uma tenda no Vale do Anhangabaú, na região central, com funcionamento das 9h às 18h. O atendimento ocorre entre os dias 25 de março e 1º de abril de 2026, com ofertas que podem chegar a até 99% de desconto para regularização de débitos.
Durante o período do feirão, os consumidores também podem negociar dívidas gratuitamente em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o país. Para acessar o serviço, é necessário apresentar um documento oficial com CPF e solicitar o atendimento do Serasa Limpa Nome diretamente no balcão, onde será possível consultar as condições disponíveis para negociação.
As negociações também podem ser realizadas por telefone ou pelos canais digitais da Serasa, incluindo site, aplicativo e WhatsApp oficial. De acordo com a empresa, as ofertas e condições são padronizadas, independentemente do canal escolhido, seja presencial ou online.
Ainda segundo a instituição, que atua como um amplo banco de dados sobre o histórico financeiro dos brasileiros, o país encerrou 2025 com 81,2 milhões de inadimplentes — o equivalente a 49,7% da população adulta.
Nesta edição do feirão, mais de 2,2 mil empresas parceiras participam da iniciativa, entre bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, concessionárias de energia, instituições de ensino e cooperativas de crédito, oferecendo condições especiais para a quitação de dívidas.
Durante o Feirão Limpa Nome, da Serasa, os consumidores têm acesso a condições facilitadas para renegociação de dívidas, com descontos que podem chegar a 99% e opções de parcelamento. Em alguns casos, é possível regularizar a situação imediatamente ao optar pelo pagamento via PIX. As parcelas iniciais podem ser a partir de R$ 9,90, com alternativas de pagamento por boleto, PIX ou cartão.
Segundo a empresa, a plataforma reúne débitos de diversos segmentos, como instituições financeiras, comércio, operadoras de telefonia, universidades e serviços essenciais — incluindo contas de energia, água e gás — desde que as empresas sejam parceiras da Serasa na região do consumidor.
Além de dívidas negativadas, débitos com mais de cinco anos também podem aparecer com condições especiais de negociação. A consulta às empresas participantes pode ser feita pelos canais oficiais da companhia.
Após a quitação, o pagamento é direcionado diretamente à empresa credora, que tem prazo de até cinco dias úteis para informar a baixa da dívida nos cadastros de inadimplência.
