O show do cantor britânico Harry Styles, marcado para esta terça-feira (21) no estádio MorumBIS, em São Paulo, foi cancelado. A informação foi confirmada pela Live Nation, responsável pela turnê “Together, Together” no Brasil.
Segundo a produtora, o cancelamento ocorreu devido a um “problema de saúde na turnê”. A organização não detalhou se a situação envolve o artista ou integrantes da equipe.
Os fãs que adquiriram ingressos receberão orientações por e-mail para solicitar o reembolso. Conforme a Ticketmaster, empresa responsável pela venda oficial dos ingressos, o valor pago será devolvido integralmente, incluindo as taxas de serviço, utilizando o mesmo meio de pagamento da compra.
Além do reembolso dos ingressos, especialistas em Direito do Consumidor lembram que pessoas que tiveram gastos com passagens, hospedagem e alimentação podem buscar o ressarcimento desses prejuízos junto à organização do evento. Caso não haja acordo, é possível recorrer ao Procon, à plataforma Consumidor.gov.br ou à Justiça.
A recomendação é que os consumidores guardem documentos relacionados ao evento, como comprovantes de compra dos ingressos, passagens, reservas de hospedagem, recibos e comunicados sobre o cancelamento. Esses registros podem ser importantes em eventuais pedidos de ressarcimento.
Para quem viajou de ônibus interestadual, as regras da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) permitem a remarcação da passagem por até um ano após a emissão do bilhete, conforme as condições da empresa transportadora.
Apesar do cancelamento desta apresentação, o show de Harry Styles previsto para sexta-feira (24), também no MorumBIS, segue confirmado. De acordo com a Live Nation, os fãs afetados terão prioridade na compra de ingressos de um lote exclusivo para a nova data, sujeito à disponibilidade.
